Bundesliga-Reiseführer

Auf dieser Seite kannst du viele Informationen bekommen: 

• Über den Fußball-Verein: FC Schalke 04
• Über Barriere-Freiheit

Klicke auf die Kästen.
Damit du die Informationen über ein Thema lesen kannst.

Du kannst beim FC Schalke 04 nach-fragen:

Zum Beispiel wenn du wissen möchtest:

• Wo du im Stadion am besten sitzen kannst.
• Wie du gut ins Stadion rein-kommst.
• Wo es Park-Plätze für Menschen mit Behinderung gibt.

Informationen für Menschen mit Behinderung
findest du auch auf der Internet-Seite vom FC Schalke 04.

Das ist die Internet-Adresse:
https://schalke04.de/mitglieder-fans/fans-mit-behinderung/leichte-sprache/

Die Informationen sind in Leichter Sprache.

Beim FC Schalke 04 gibt es
1 Fan-Beauftragten für Menschen mit Behinderung.

Der Fan-Beauftragte heißt: Sven Graner.

Sven Graner unterstützt dich im Stadion
gemeinsam mit seinen Kollegen und Kolleginnen.
Sie haben alle rote Jacken an:
Damit du sie im Stadion erkennen kannst.

Du kannst Sven Graner anrufen.
Das ist seine Telefon-Nummer: 01 73 19 04 65 1 

Oder du kannst ihm eine E-Mail schreiben.
Das ist seine E-Mail-Adresse: Fanbelange@schalke04.de

So kannst du eine Eintritts-Karte kaufen:

Wenn du eine Eintritts-Karte für ein Heim-Spiel
vom FC Schalke 04 kaufen möchtest:
Dann kannst du dich beim Service Center melden.

Du kannst beim Service Center anrufen.
Das ist die Telefon-Nummer: 02 09 36 18 98 84

Oder du schreibst eine E-Mail.
Das ist die E-Mail-Adresse: kundenservice@schalke04.de

Achtung:
Du musst ein Online-Formular ausfüllen:
Bevor du eine Eintritts-Karte für ein Heim-Spiel
vom FC Schalke 04 kaufen kannst.

Du musst ein Online-Formular aus-füllen.
Dafür musst du auf diese Internet-Seite gehen: 
https://schalke04.de/content/uploads/2018/09/211-Registrierungsformular-für-Fans-mit-Behinderung.pdf

Diese Internet-Seite ist nicht in Leichter Sprache!
Deshalb musst du das Online-Formular
zusammen mit einer anderen Person aus-füllen.

Hier sind die Plätze im Stadion:

In dem Stadion gibt es 98 Plätze für Menschen im Rollstuhl.
Davon sind 32 Tages-Karten.
Und 10 Eintritts-Karten sind für Gäste-Fußball-Fans.

So kommst du am besten ins Stadion:

Nicht alle Eingänge sind barriere-frei.
Benutze deshalb den Eingang: West 2.

Zu diesem Eingang kommst du:

• Wenn du durch die Straße: Park-Allee gehst.
• Oder wenn du über die Charly-Neumann Brücke gehst.
• Oder wenn du über die Straße: Arena-Ring gehst. 

Der Preis für die Eintritts-Karte

Du musst weniger Geld für die Eintritts-Karte bezahlen:

• Wenn du einen Schwer-Behinderten-Ausweis hast.
• Und wenn du einen GdB von 70 hast. 

Dann kostet die Eintritts-Karte für Menschen im Rollstuhl 12 Euro. 

Die Begleit-Person

Du kannst eine Begleit-Person mit-nehmen:
Wenn du das Merk-Zeichen: B
im Schwer-Behinderten-Ausweis hast.

Die Begleit-Person muss kein Geld
für die Eintritts-Karte bezahlen.

Die Begleit-Person sitzt eine Reihe vor dir.

Die barrierefreien Toiletten

Es gibt 11 barrierefreie Toiletten.
Sie sind bei den Plätzen für Menschen im Rollstuhl.

Dafür brauchst du einen Euro-Schlüssel.
Wenn du keinen Euro-Schlüssel dabei hast:
Dann frage die Ordner in den roten Jacken. 

Hier sind die Plätze im Stadion:

Im Stadion gibt es Plätze
für Menschen mit einer Seh-Behinderung.

Die Plätze sind in den Stadion-Blöcken: X und Y.

So kommst du am besten ins Stadion:

Du kannst den Eingang: West 1 benutzen.
Dann ist der Weg zu deinem Platz nicht so weit.

Du kannst auch den Eingang: West 2 benutzen.
Hier gibt es einen Treppen-Lift.

Kopf-Hörer für Blinden-Reportage

Für Menschen mit einer Seh-Behinderung
gibt es einen Blinden-Reportage.

Dafür kannst du Kopf-Hörer bekommen:

• Vor dem Stadion-Block: X
• Vor dem Stadion-Block: O
• Und am Informations-Stand.
  In schwerer Sprache heißt er: Service-Point.
  Das wird so aus-gesprochen: Sör wis Po int.

Dort kannst du die Kopf-Hörer
nach dem Spiel auch wieder abgeben.

Es gibt insgesamt 20 Kopf-Hörer.

Mit dem Kopf-Hörern kannst du
die Blinden-Reportage im ganzen Stadion hören.

Der Preis für die Eintritts-Karte

Für Menschen mit einer Seh-Behinderung
kostet die Eintritts-Karte nur 12 Euro.

Du brauchst aber einen Schwer-Behinderten-Ausweis.

Die Begleit-Person

Du kannst eine Begleit-Person mit-nehmen:
Wenn du das Merk-Zeichen: B
im Schwer-Behinderten-Ausweis hast.

Die Begleit-Person muss kein Geld
für die Eintritts-Karte bezahlen.

Die Begleit-Person sitzt neben dir.

Menschen mit anderen Behinderungen
sind zum Beispiel:

• Menschen mit Lern-Schwierigkeiten
• Menschen mit einer Hör-Behinderung

Hier sind die Plätze im Stadion:

Im Stadion gibt es viele Plätze
für Menschen mit anderen Behinderungen.

Die Plätze für Menschen mit einer Hör-Behinderung
sind in den Stadion-Blöcken: X und Y.

Auf dem Bild kannst du sehen:
Wo diese Plätze sind.

So kommst du am besten ins Stadion:

Du kannst den Eingang: West 1 benutzen.
Dann ist der Weg zu deinem Platz nicht so weit.

Du kannst auch den Eingang West 2 benutzen.
Hier gibt es einen Treppen-Lift.

Auf dem Bild kannst du sehen:
Wo die Eingänge sind.
Um die Eingänge ist ein schwarzer Kreis.

Die Preise für die Eintritts-Karte

Du musst weniger für die Eintritts-Karte bezahlen:

• Wenn du einen Schwer-Behinderten-Ausweis hast.
• Und wenn du auf jeden Fall einen GdB von 70 hast.

Wenn du keinen GdB von 70 hast:
Dann musst du einen etwas höheren Eintritts-Preis bezahlen.

Die Begleit-Person

Du kannst eine Begleit-Person mit-nehmen:
Wenn du das Merk-Zeichen: B
im Schwer-Behinderten-Ausweis hast.

Die Begleit-Person muss kein Geld
für die Eintritts-Karte bezahlen.

Wenn du kein Merk-Zeichen: B
im Schwer-Behinderten-Ausweis hast:
Dann muss die Begleit-Person eine Eintritts-Karte kaufen.

Mehr Informationen zu den Eintritts-Karten

Du kannst beim FC Schalke 04 nach-fragen:
Wenn du zum Beispiel wissen möchtest:

• Wie viel Geld deine Eintritts-Karte kostet.
• Ob du eine Begleit-Person mit-nehmen kannst.

Du kannst beim Service Center anrufen.
Das ist die Telefon-Nummer: 01 80 61 50 810

Oder du schreibst eine E-Mail.
Das ist die E-Mail-Adresse: kundenservice@schalke04.de

So kommst du ohne Hindernisse
zum Stadion vom FC Schalke 04:

Unterstützung beim Aussteigen und Einsteigen

Am Bahnhof in Gelsenkirchen gibt es
viel Unterstützung beim Aussteigen und Einsteigen
für Menschen mit Behinderung.

Zum Beispiel:

• Für Menschen im Rollstuhl
• Für Menschen mit einer Geh-Hilfe

Taktiles Leitsystem

Im Bahnhof gibt es ein taktiles Leitsystem.

Es hilft Menschen mit Seh-Behinderung 
die Wege im Bahnhof zu finden.

Zum Beispiel:

• Mit Schildern in Braille-Schrift
• Mit besonderen Fahr-Stühlen
  Menschen mit Seh-Behinderung müssen
  bei den Fahr-Stühlen keine Knöpfe drücken.
  Sie müssen dem Fahrstuhl nur sagen:
  Ob sie nach oben fahren wollen.
  Oder ob sie nach unten fahren wollen.

Mobilitäts-Service

Mobilitäts-Service wird so aus-gesprochen:
Mo bili täts Sör wis.

Du kannst dort anrufen:
Wenn du Unterstützung am Bahnhof brauchst.

• Montag bis Freitag
  von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr
• Samstag und Sonntag
  von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Das ist die Telefon-Nummer: 030 65 21 28 88

Hier kannst du schnell Hilfe bekommen:

Wenn du schon im Zug sitzt:

Dann kannst du bei Mitarbeitenden
von der Deutschen Bahn anrufen.
Das ist die Telefon-Nummer: 02 01 18 21 07 555

Wenn du schon am Bahnhof bist:

Dann kannst du zum Reise-Zentrum
von der Deutschen Bahn gehen.
Der ist in der großen Bahnhofs-Halle.

Barrierefreie Toiletten

Die barrierefreien Toiletten sind
neben dem Reise-Zentrum von der Deutschen Bahn.
Das Reise-Zentrum ist in der großen Bahnhofs-Halle.

Du brauchst einen Euro-Schlüssel:
Wenn du die barrierefreien Toiletten benutzen möchtest.

So kannst du mit der Straßen-Bahn
vom Bahnhof zum Stadion fahren:

Du kannst mit der Straßen-Bahn-Linie 302
zum Stadion vom FC Schalke 04 fahren.

Auf der Straßen-Bahn 302 steht:
Gelsenkirchen Buer Rathaus.

Du kannst an der Halte-Stelle: Veltins-Arena aussteigen.
Das wird so ausgesprochen: Fel tins Arena

Achtung:
Die Halte-Stelle: Veltins-Arena ist nicht barriere-frei.

Wenn du zum Beispiel im Rollstuhl sitzt.
Dann steige an der Halte-Stelle: Willy-Brandt-Allee aus.
Diese Halte-Stelle ist barriere-frei.
Dann brauchst du 10 Minuten bis zum Stadion.

So kannst du mit dem Taxi
vom Bahnhof zum Stadion fahren:

Vor allen Ausgängen vom Bahnhof stehen oft viele Taxis.

Du kannst auch anrufen:
Wenn du ein Taxi bestellen möchtest.

Das ist die Telefon-Nummer: 02 09 55 55 55

So fährst du mit dem Auto in Richtung Stadion:

Du kannst auf der Auto-Bahn A 2 und A 42
zum Stadion vom FC Schalke 04 fahren:

• Wenn du auf der Auto-Bahn A 2 fährst.
  Dann musst du bei der Ausfahrt:
  Gelsenkirchen Buer raus-fahren.
• Wenn du auf der Auto-Bahn A 42 fährst.
  Dann musst du bei der Ausfahrt:
  Gelsenkirchen-Schalke raus-fahren.

Dann musst du auf Straßen-Schilder achten.

Die Straßen-Schilder zeigen dir den Weg
zum Stadion vom FC Schalke 04.

Das Stadion heißt: VELTINS-Arena.
Das wird so ausgesprochen: Fel tins Arena.

Hier sind die Park-Plätze für Menschen mit Behinderung:

Am Stadion gibt es viele Park-Plätze:

• In der Straße: Arena-Ring.
• Auf der Park-Allee am Hotel medicos
• Im medicos Park-Haus
• Im Park-Haus: P2-PH1 am Stan-Libuda-Weg

So bekommst du einen Park-Platz für Menschen mit Behinderung:

Du brauchst einen Schwer-Behinderten-Ausweis:
Wenn du auf einem Park-Platz für Menschen mit Behinderung parken möchtest.

Und du brauchst eine Park-Karte.
Du kannst deine Park-Karte
zusammen mit deiner Eintritts-Karte kaufen.

Melde dich dafür beim Service Center.

Du kannst beim Service Center anrufen.
Das ist die Telefon-Nummer: 01 80 61 50 810

Oder du schreibst eine E-Mail.
Das ist die E-Mail-Adresse: kundenservice@schalke04.de

Achtung:
Menschen im Rollstuhl müssen kein Geld
für die Park-Karte bezahlen.