Hörservice
Hier können blinde Fans und Fans mit Sehbehinderung eine Zusammenfassung aller wichtigen Informationen für einen barrierefreien Stadionbesuch abrufen.
Ansprechpersonen
Fanbeauftragte für Inklusion und Vielfalt
Behindertenfanbeauftragter
Kim Krämer beantwortet gerne deine Fragen rund um deinen Stadionbesuch.
Fanbeauftragter
Stadion und Plätze
Plätze für Fans im Rollstuhl
Anzahl und Lage
Insgesamt 227 Plätze an den Längsseiten des Stadions in Ost und West, oberhalb des Unterrangs
Eingang
Barrierefreier Zugang zur Haupterschließungsebene E2 über alle Eingänge
Ticketpreise
5,00 Euro inklusive Begleitperson
Kontakt Ticketing
Platzierung der Begleitperson
Hinter den Fans im Rollstuhl auf vorhandenen Sitzmöglichkeiten
Ausstattung
Komplett überdacht, keinerlei Sichtbehinderungen
Plätze für sehbehinderte Fans
Anzahl und Lage
20 Plätze inklusive Begleitpersonen, Block 135
Eingang
Über jeden Eingang zu erreichen
Ticketpreise
Ticketpreis 5,00 Euro für den Fan mit Sehbehinderung und 5,00 Euro für die Begleitperson
Kontakt Ticketing
Platzierung der Begleitperson
Neben der Person mit Behinderung
Ausstattung
20 Kopfhörersets sind verfügbar. Deren Abholung ist in der Welcome Zone West Ebene 2 ab Stadionöffnung möglich, die Abgabe vollzieht sich am gleichen Ort bis eine Stunde nach Spielende. Die Spielkommentierung erfolgt durch zwei Personen der Technischen Universität München, die Sprachübertragung per Mikrofon auf Kopfhörer.
Weitere Plätze für Fans mit Behinderung
Anzahl und Lage
Rund 900 Sitzplätze stehen in den Blöcken 108 und 215 zur Verfügung.
Eingang
Über jeden Eingang zu erreichen
Ticketpreise
5,00 Euro für Fan mit Behinderung
5,00 Euro für Begleitperson, wenn ein „B“ im Ausweis vorhanden ist
Sollten in den beiden oben genannten Blöcken keine Tickets mehr zur Verfügung stehen, erhalten Fans mit Behinderung auf jedem anderen Sitzplatz eine Ticketermäßigung von 50 Prozent. Die Begleitperson zahlt dann jedoch den vollen Preis der entsprechenden Kategorie.
Kontakt Ticketing
Platzierung der Begleitperson
Neben der Person mit Behinderung
Smartphone für Fans mit Hörbehinderung
Zu den Spielen in der Allianz Arena können Fans mit Hörbehinderung auf Smartphones zurückgreifen, welche alle verbalen Informationen (u. a. Stadionsprecher, Sicherheitshinweise und Werbung) als Untertitel anzeigen.
Nach entsprechender Anmeldung kann das Geräte am Service-Counter in der Welcome Zone West abgeholt werden. Dieser befindet sich auf Höhe der Blöcke 101-103. Die Ausgabe erfolgt mit Stadionöffnung bis spätestens 30 Minuten vor Spielbeginn nur gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises. Die Rückgabe ist bis eine Stunde nach Spielende möglich.
Auf den Smartphones zum Ausleihen ist die entsprechende Seite als Startseite eingestellt. Für das Anzeigen der Untertitel musst du das Gerät anschalten und den Browser (Chrome) auf dem Startbildschirm öffnen.
Zur Reservierung sendest du bitte spätestens sieben Tage vor dem Spieltag eine Anfrage per E-Mail an: behindertenfanbeauftragter@fcbayern.com
Für Personen, die ihr eigenes Smartphone für eine Untertitelung nutzen möchten, besteht die Möglichkeit im Webbrowser (Chrome) die Adresse fcb.audio2.de einzugeben.
Barrierefreie Stadiontoiletten
Anzahl und Lage
Über das gesamte Stadion verteilt stehen ausreichend Toiletten zur Verfügung. Auch im Parkhaus P1 können drei großzügige Toiletten genutzt werden.
Besonderheiten
Der Zugang ist mit dem Euroschlüssel oder mithilfe des Ordnungspersonals möglich. Es gibt bestimmte Toiletten mit Liegen:
- Westseite, neben Welcome Zone West
- Ostseite, neben Zugang Block 229, Kaskade
Anfahrt
Anreise mit dem Zug München
Aus- und Einstieg
Aus- und Einstieg sind meist ebenerdig. Zudem gibt es fahrzeuggebundene Einstiegshilfen oder Hubgeräte an allen Bahnsteigen. Servicepersonal unterstützt durchgehend vor Ort.
Von der Gleisebene führen Aufzüge auf die Zwischenebene und zur U- und S-Bahn-Station.
Taktiles Leitsystem
Taktiles Blindenleitsystem (Riffelplatten) zu den Ausgängen Nord (Arnulfstraße, über Aufzug) und Süd (Bayerstraße) sowie barrierefreier Weg zum Bahnsteiggeschoss der S-Bahn
Mobilitätsservice-Zentrale
Telefonisch ist die Mobilitätsservice-Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar.
Telefon: 030 - 65 21 28 88
E-Mail: msz@deutschebahn.com
Weitere Informationen findest du auf der Webseite der Mobilitätsservice-Zentrale.
DB-Kontakt bei spontanem Bedarf
3-S-Zentrale München
Telefon: 089 - 13 08 10 55
Fax: 089 - 13 08 10 54
E-Mail: 3-S-zentrale.muenchen@deutschebahn.com
Service Point im Hauptbahnhof
Telefon: 089 - 13 08 58 82
Fax: 089 - 13 08 25 11
Barrierefreie Toiletten
Beim Ausgang zur Arnulfstraße im Untergeschoss befindet sich eine barrierefreie Toilette, die per Aufzug erreichbar ist. Beim Zugang hilft von 6:00 Uhr bis 24:00 Uhr das Personal von „rail&fresh“.
Eine weitere barrierefreie Toilette bei Gleis 11 kann auf Anfrage in der Bahnhofsmission genutzt werden.
Taxi
Es gibt drei Taxistände in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof:
- Bayerstraße (Eingang Süd)
- Arnulfstraße (Eingang Nord)
- Bahnhofsplatz (Haupteingang Ost)
Die Taxizentrale erreichst du unter der Telefonnummer 089 - 19 41 0.
Weiterer Service
Elektromobil für Umsteigehilfe
Öffentlicher Nahverkehr München
S- und U-Bahnlinien zum Stadion
Vom Hauptbahnhof kannst du die S-Bahnen S1 bis S4 oder S6 bis S8 (alle Richtung Ostbahnhof) bis Haltestelle „Marienplatz“ nehmen. Von dort nimmst du die U6 Richtung Garching-Forschungszentrum bis Haltestelle „Fröttmaning“. Eine ausführliche Fahrplanauskunft bietet die Webseite des Münchner Verkehrs- und Tarifverbunds.
Besonderheiten
Kleinere Höhenunterschiede zwischen Bahnsteig und U-Bahn-Waggons sind möglich. Alle S- und U-Bahnen sind jedoch mit Klapprampe ausgestattet, der Aus- und Einstieg erfolgt mit Hilfe der Mitfahrenden.
Zudem sind auch ausschließlich Niederflurbusse im Einsatz, meist sind sie mit Klapprampen ausgestattet.
Weg von Haltestelle zum Stadion
An der Haltestelle „Fröttmaning“ gibt es nur am Südende des Bahnsteigs Rolltreppen und Lifte. Über die Fußgängerbrücke gelangt man zur Park and Ride-Anlage Fröttmaning. Von dort führt über die Esplanade ein barrierefreier Weg zur Allianz Arena.
Die Wegstrecke von der Haltstelle zum Stadion sind circa 800 Meter und dauert circa zehn Minuten. Es gibt keinen Shuttle-Service zum Stadion.
Anreise per PKW München
Anfahrtsbeschreibung
Das Stadion ist ausschließlich über die A9 oder A99 zu erreichen.
Aus Westen: von A8 Stuttgart am Autobahndreieck München-Eschenried auf die A99 / Ausfahrt Fröttmaning Nord
Aus Norden: über A9 wie angegeben oder über A92 zum Autobahndreieck München-Feldmoching / auf A 99 Richtung Salzburg bis Ausfahrt München-Fröttmaning-Nord
Aus Süden/Osten: über A99, am Autobahnkreuz München- Nord auf die A 9 Richtung München / bis Ausfahrt München-Fröttmaning-Süd
Aus der Stadt: A9 München - Nürnberg bis Ausfahrt München-Fröttmaning-Süd oder über Ingolstädter Straße bis Anschlussstelle München-Neuherberg der Autobahn A99 / von dort zur Anschlussstelle München Fröttmaning-Nord
Barrierefreie Parkplätze
Anzahl und Lage
130 Plätze im Parkhaus P1, Ebene 3
Anmeldung
Für PKW und Fahrzeuge, die eine Höhe kleiner als 2,05 Meter haben, ist eine Anmeldung nicht erforderlich. Für hohe Fahrzeuge mit einer Höhe größer als 2,05 Meter ist eine Anmeldung beim Fanclub Rollwagerl 93 e.V. erforderlich.
Ausweis
Amtlicher, blauer Parkausweis
Besonderheiten
Das Parkhaus ist nur für PKW und Fahrzeuge, die niedriger als 2,05 Meter sind. Die Anfahrt ist ausgeschildert, bitte nutze die rechte Spur im Parkhaus. Die Bewachung von P1 erfolgt bis 30 Minuten vor Anpfiff.
Zugang zum Stadion
Es führen zwei Ausgänge (Rampen im Kassencanyon Ost und West) von der Parkebene P1 an die Oberfläche. Der barrierefreie Weg zu den Stadionplätzen für Fans im Rollstuhl ist mit Rollstuhl-Symbolen ausgeschildert.
Rund um den Club
Geschäftsstelle FC Bayern München
Fanshops FC Bayern München
Clubmuseum FC Bayern München
Mit 3.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche ist das FC Bayern Museum das größte Vereinsmuseum Deutschlands. Es wartet eine faszinierende Mischung aus Information, Emotion und Interaktion, auch für Menschen mit Behinderung. Das FC Bayern Museum ist über zwei Aufzüge zu erreichen. Alle Bereiche der Ausstellung sind ebenfalls barrierefrei zugänglich.
Fanclubs für Menschen mit Behinderung
Als spezieller Service bietet der Fanclub einen Rollwagerl-SHOP in der Allianz Arena (Informationsladen, Ebene 2, Kiosk-Block 1/A). Dort erfolgt auch die Vergabe von Parkscheinen an Fans im Rollstuhl mit hohen Spezialfahrzeugen (höher als 2,05 Meter).
Stadt
Broschüre für barrierefreien Tourismus München
Die Broschüre „München für Touristen mit Handicap“ gibt es zum Herunterladen auf der Webseite des Behindertenbeitrat der Stadt München.
Tourismusinformation München
Tourismusinformation am Hauptbahnhof
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonntag 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Bahnhofplatz 2
80335 München
Tourismusamt München
Sendlinger Straße 1
80331 München
Telefon: 089 - 23 39 65 00
Fax: 089 - 23 33 02 33
E-Mail: tourismus@muenchen.de
Webseite: https://www.muenchen-tourist.de
Barrierefreie Stadtführungen
In der Innenstadt am Frauenplatz gibt es ein taktiles Stadtmodell mit Braillebeschriftung. Darüber hinaus sind barrierefreie Stadtführungen mit maximal 15 Personen nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Die Anmeldung beim Tourismusamt kann telefonisch erfolgen. Mehr Informationen zu barrierefreien Stadtführungen bietet eine entsprechende Webseite der Stadt München.
Fahrdienste in München
mini bus team
Die Anmeldung sollte möglichst eine Woche im Voraus erfolgen.
Telefon: 089 - 39 93 99
Mobil: 0171 - 77 71 12 7
Fax: 089 - 39 97 99
E-Mail: info@minibusteam.de
Barrierefreie Toiletten München
An vielen U- und S-Bahn-Stationen, unter anderem in den Stationen Marienplatz, Sendlinger Tor, Münchner Freiheit und Theresienwiese, gibt es barrierefreie Toiletten. Für den Zugang wird meist ein Euroschlüssel benötigt.
Eine Übersicht aller barrierefreien Toiletten in München bietet eine Webseite der Stadt für barrierefreien Tourismus.
Barrierefreie Hotels München
Novotel München City
Das Novotel bietet vier behindertengerechte Zimmer, Doppelzimmer ab 95,00 Euro (ohne Frühstück). Die Entfernung zum Stadion beträgt circa 14 Kilometer.
Hochstraße 11
81669 München
Telefon: 089 - 66 10 70
Fax: 089 - 66 10 79 99
E-Mail: h3280@accor.com
Webseite: https://www.novotel.com
Hotel Brunnenhof
Das Hotel Brunnenhof hat vier barrierefreie Zimmer, die als Doppel- oder Familienzimmer buchbar sind. Die Entfernung zum Stadion beträgt ca. 15 Kilometer.
Schillerstraße 36
80336 München
Telefon: 089 - 54 51 00
Fax: 089 - 54 51 05 55
E-Mail: hotel@brunnenhof.de
Webseite: https://www.brunnenhof.de
Weitere Informationen
Ein Übersicht über barrierefreie Unterkünfte in München findest du auf der Webseite der Stadt für barrierefreien Tourismus.
Restaurant-/Kneipentipps München
Paulaner Fantreff in der Allianz Arena
Werner-Heisenberg-Allee 25 (Erlebnisebene 3, Südseite)
80939 München
Arena Bistro in der Allianz Arena
Werner-Heisenberg-Allee 25 (Erlebnisebene 3, Südseite)
80939 München
Hofbräuhaus
Barrierefreie Gaststätte mit Behinderten-WC und Aufzug
Platzl 9
80331 München
Telefon: 089 - 29 01 36 0
Fax: 089 - 22 75 86
E-Mail: hbteam@hofbraeuhaus.de
Webseite: https://www.hofbraeuhaus.de
Weitere Tipps
Eine ausführliche Übersicht über barrierefreie Lokale in der Stadt bietet der Club Behinderter und ihrer Freunde e.V. München und Region auf seiner Webseite.
Top-Tipps der Stadt München
- Bavaria Filmstadt (www.filmstadt.de)
- Deutsches Museum (www.deutsches-museum.de)
- Englischer Garten (www.englischer-garten-muenchen-infos.de)