Hörservice
Hier können blinde und sehbehinderte Fans eine Zusammenfassung aller wichtigen Informationen für einen barrierefreien Stadionbesuch abrufen.
Ansprechpersonen
Fanbeauftragte für Menschen mit Behinderungen
Vincent Conte nimmt Anmeldungen für Sonderplätze entgegen und beantwortet gerne deine Fragen rund um deinen Besuch in der Voith-Arena.
Fanbeauftragte
Stadion und Plätze
Plätze für Fans im Rollstuhl
Anzahl
20 Plätze
Lage
Heimfans: Haupttribüne unterhalb Block J
Gästefans: Südtribüne direkt neben dem Gästeblock E1
Eingang
Heimfans: Haupttribüne bei Block K
Gästefans: Hintertortribüne West neben Block E1
Ticketpreise
12,00 Euro inklusive Begleitperson
Platzierung der Begleitperson
Sitzplatz hinter den Fans im Rollstuhl
Ausstattung
Komplett überdacht in der ersten Reihe, sehr gute Sicht aufs Spielfeld
Plätze für sehbehinderte Fans
Anzahl und Lage
Fünf Plätze auf der Haupttribüne unterhalb Block J
Sieben Plätze mit freier Platzwahl in allen Kategorien, sofern verfügbar
Eingang
Bei den Plätzen auf der Haupttribüne ist der Eingang bei Block K.
Bei freier Platzwahl ist der Eingang abhängig von der Kategorie.
Ticketpreise
12,00 Euro inklusive Begleitperson bzw. ermäßigter Preis je Kategorie inklusive Begleitperson
Ausstattung
Sehbehinderte Fans können eine Spielreportage durch geschulte Reporter*innen erleben.
Das Audioguide-System samt Kopfhörer kann gegen einen Pfand in Höhe von 20,00 Euro ausgeliehen werden. Dieses Angebot gilt selbstverständlich für Heim- und Gästefans. Der Empfang ist in der gesamten Voith-Arena möglich
Für Heimfans erfolgen die Aus- und Abgabe der Kopfhörer im FCH Fan- und Ticketshop. Für Gästefans erfolgen die Aus- und Abgabe durch FCH-Mitarbeiter am Gästeblock.
Barrierefreie Stadiontoiletten
Anzahl
Drei barrierefreie Toiletten
Lage
In unmittelbarer Umgebung zu den Plätzen für Fans im Rollstuhl
Besonderer Service
Verkaufsstand
Es gibt einen Verkaufsstand mit niedriger Theke.
Anfahrt
Anreise mit dem Zug Heidenheim
Mobilitätsservice-Zentrale
Die Mobilitätsservice-Zentrale ist Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr geöffnet. Telefonisch ist die Mobilitätsservice-Zentrale von 6:00 bis 22:00 Uhr erreichbar.
Telefon: 030 - 65 21 28 88
Fax: 030 - 65 21 28 99
E-Mail: msz@deutschebahn.com
Weitere Informationen findest du auf der Webseite der Mobilitätsservice-Zentrale.
DB-Kontakt bei spontanem Bedarf
3-S-Zentrale Stuttgart
Spontanhilfe ist nicht möglich. Es wird gebeten, sich im Vorfeld telefonisch unter folgender Nummer anzumelden: 0731 - 10 21 05 5.
Kontakt vor Ort
Es gibt ein DB-Reisezentrum im Bahnhof.
Taxis
Ein Taxistand befindet sich auf dem Bahnhofsvorplatz.
Öffentlicher Nahverkehr Heidenheim
Buslinien zum Stadion
Die Buslinie 6 und 7 Richtung Klinikum bis zur Haltestelle „Klinikum“
Lage
Die Bushaltestelle liegt circa 100 Meter rechts vom Bahnhof.
Weg von Haltestelle zum Stadion
Die Haltestelle „Klinikum“ ist circa 200 Meter vom Stadion entfernt.
Kontakt im öffentlichen Nahverkehr
Die Heidenheimer Verkehrsgesellschaft (HVG) ist bei Fragen telefonisch unter folgender Nummer erreichbar: 07321 - 35 82 40
Anreise per PKW Heidenheim
Anfahrtsbeschreibung
Heimfans: Im Navigationsgerät als Zieladresse „Schloßhaustraße 162, 89522 Heidenheim an der Brenz“ eingeben. Die Einfahrt zur Voith-Arena liegt etwa 300 Meter vor beziehungsweise hinter der Zufahrt zum Klinikum Heidenheim. Die Einfahrt ist gut ausgeschildert.
Gästefans: Im Navigationsgerät als Zieladresse „In den Heeräckern 23, 89522 Heidenheim an der Brenz“ eingeben. Die Zufahrt erfolgt oberhalb der Voith-Arena, über den „Baseball Ballpark“ bzw. die FCH Trainingsplätze “Heeräcker“ (siehe Ausschilderung). In einigen Navigationssystemen ist die Straße auch als „Heerackerweg“ hinterlegt. Dort angekommen folgen Sie der schmalen Straße. Sie kommen direkt am Gästeblock an. Der Zugang zu den Plätzen für Gästefans im Rollstuhl liegt neben dem Zugang zu den Gästeblöcken E1 und E2.
Barrierefreie Parkplätze
Anzahl: 20 Behindertenparkplätze
Lage:
Heimfans: direkt vor dem Eingang zur Haupttribüne bei Block K
Gästefans: direkt am Eingang zu den Gästeblöcken E1 und E2
Rund um den Club
Geschäftsstelle Heidenheim
Fanshops Heidenheim
Stadt
Tourismusinformation Heidenheim
Besucher-Information
Christianstraße 2
89522 Heidenheim an der Brenz
Telefon: 07321 - 32 74 91 0
Telefon: 07321 - 32 34 91 1
E-Mail: stadt-information@heidenheim.de
Webseite: https://www.tourismus-heidenheim.de/startseite
Barrierefreies Hotel Heidenheim
Schlosshotel Hellenstein
- 2 behindertengerechte Zimmer, als Einzel- oder Doppelzimmer buchbar
- Entfernung zum Stadion ca. 600 Meter
Hugo-Rupf-Platz 2
89522 Heidenheim
Telefon: 07321 - 30 53 0
E-Mail: kontakt@schlosshotel-hellenstein.de
Webseite: https://www.schlosshotel-hellenstein.de/