Borussia Dortmund - SIGNAL IDUNA PARKInformationen zum Stadionbesuch

Hörservice

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Ansprechpersonen

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Ehrenamtlicher Fanbeauftragter für Menschen mit Behinderung

Uwe Pleß beantwortet gerne deine Fragen rund um deinen Stadionbesuch.

Weitere Informationen für Fans mit Behinderung können auf der Webseite von Borussia Dortmund abgerufen werden. Die Seite ist auch in Leichter Sprache verfügbar.

Uwe Pleß

Telefon: 0231 - 59 09 66

Fax: 0231 - 90 78 10 1

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Stadion und Plätze

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Plätze für Fans im Rollstuhl

Anzahl und Lage

72 (davon zehn Prozent für auswärtige Fans), 40 Plätze auf der Westtribüne Block 3 sowie 32 Plätze auf der Osttribüne Block 6

Eingang

Eingang von Süden durch den Sondereingang Süd, von Norden durch die Spielerbuseinfahrt unter dem Borusseum (Nord-Ost-Ecke).

Ticketpreise

14,00 Euro inklusive Begleitperson

Bei Topspielen Zuschlag von 20 Prozent

Platzierung der Begleitperson

Circa zwei Meter hinter dem Fan im Rollstuhl auf fest installierten Klappsitzen

Ausstattung

Keine Sichtbeschränkung und überdacht (trotzdem wetterfeste Kleidung erforderlich, da das Dach sehr weit oben ist)

Plätze für sehbehinderte Fans

Anzahl und Lage

20 Plätze (+ 20 Plätze für die Begleitpersonen) auf der Osttribüne in Block 5 sehr nah am Spielfeldrand, davon zehn Prozent für auswärtige Fans

Eingang

Sondereingang Süd oder durch die Spielerbuseinfahrt unter dem Borusseum (Nord-Ost-Ecke).

Ticketpreise

14,00 Euro inklusive Begleitperson

Bei Topspielen Zuschlag von 20 Prozent

Platzierung der Begleitperson

Direkt neben der sehbehinderten Person

Ausstattung

BVB Netradio

Plätze für Fans mit einer Hörschädigung

Anzahl und Lage

25 Plätze für Fans mit einer Hörschädigung im Block 34.

Ein*e Dolmetscher*in übersetzt alle wichtigen Informationen während des Spiels. Mit Hilfe von Vibrationsgeräten wird die Übersetzung angekündigt. Zurzeit wird das Vorprogramm noch nicht in Gebärdensprache angeboten.

Eingang

Nord (Sondereingang direkt neben der „Fanwelt“)

Ticketpreise

14,00 Euro - In diesem Bereich gibt es keine Möglichkeit, ein Ticket für eine Begleitperson zu bestellen. 

Bei Topspielen Zuschlag von 20 Prozent in allen Bereichen.

Allgemeine Hinweise

Als Gehhilfen sind keine Rollatoren zulässig, da sperrige Gegenstände außerhalb der Plätze für Fans im Rollstuhl in den Blöcken 3 und 6 eine reibungslose Entfluchtung der Zuschauer nicht mehr gewährleisten können.

Rollatoren können in der „Helmbude“ abgegeben werden. Diese befindet sich auf dem Nordvorplatz. Die Kapazitäten sind allerdings begrenzt.

Volunteers stehen die komplette Spielzeit für Fragen und Hilfestellungen zur Verfügung.

Weitere Plätze für Fans mit Behinderung

Anzahl und Lage

Des Weiteren gibt es Plätze für Menschen mit Behinderung im Block 9.

Ticketpreise

14,-€

Die Begleitperson sitzt direkt daneben. Das Ticket muss mitbestellt werden und kostet 42,-€ (Vollzahlerkarte)

Barrierefreie Stadiontoiletten

Anzahl und Lage

Zwei barrierefreie Toilettenanlagen: Westtribüne und Osttribüne, jeweils in unmittelbarer Nähe zu den Plätzen für Rollstuhlfahrer*innen

Besonderer Service

Stadion-Catering

In den Bereichen der Plätze für Rollstuhlfahrer*innen sowie für blinde und sehbehinderte Menschen können Snacks und Getränken direkt an den Plätzen vom Stadion-Caterer bestellt und entgegengenommen werden.

Stadionführungen

Öffentliche Stadiontouren
Private Stadiontouren
 BVB-Tour Barrierefrei
Stadionspaziergang
  • Für gehörlose Fans geeignet
  • Keine geführte Tour, QR-Codes an ausgewählten Stationen des Stadions bereichern den Spaziergang 
Allgemeine Kontaktdaten

Telefon: 0231-90 20 16 84
Fax: 0231 - 90 20 16 99

E-Mail: stadiontour@bvb.de
Webseite: https://event.bvb.de/Stadiontour/Alle-Touren/

Telefon: 0231 - 90 20 66 16
Fax: 0231 - 90 20 69 82

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Tickets

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Ticketinformationen für Fans mit Behinderung

Ticketbestellung

Die Bestellung der Tickets erfolgt für Fans mit Behinderung grundsätzlich per E-Mail an: tickets@bvb.de

Benötigte Informationen für Ticketbestellung

Wenn du weder einen Rollstuhlplatz noch einen Platz für Fans mit Sehbehinderung oder Hörbehinderung benötigst, bitten wir dich, folgende Angaben in deiner Bestellanforderung anzugeben:

  • Komplette Adresse 
  • Gewünschte Spielpaarung
  • Bei der Bestellung den Vermerk „Block 9" angeben.
  • Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite) 

Berechtigungsnachweis

Für den Block 9 wird lediglich ein Schwerbehindertenausweis benötigt. Bestimmte Merkzeichen sind nicht nötig. 

Ticketinformationen für Fans im Rollstuhl

Ticketbestellung bei Heimspielen

Da wir nur über wenige freie Tageskarten verfügen, werden diese ausschließlich über eine Online-Verlosung vergeben. Deinen Kartenwunsch kannst du auf der Webseite von Borussia Dortmund geltend machen. 

Benötigte Informationen bei Ticketbestellung

Folgende Angaben bitten wir dich, in deiner Bestellanforderung anzugeben:

  • Komplette Adresse mit einer Telefonnummer, unter der du tagsüber erreichbar bist
  • Gewünschte Spielpaarung
  • Bei der Bestellung den Vermerk „Rolli“ angeben
  • Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)

Ticketbestellung bei Auswärtsspielen

Die Bestellung der Tickets für Auswärtsspiele erfolgt per E-Mail an: tickets@bvb.de

Um die Berechtigung eines Rollstuhlplatzes zu erlangen, musst du zu deiner Bestellanfrage bitte immer deinen Schwerbehindertenausweis beifügen.

Ticketinformation für gehörlose Fans

Ticketbestellung

Die Bestellung der Tickets erfolgt per E-Mail an: tickets@bvb.de

Benötigte Informationen für Ticketbestellung

Folgende Angaben bitten wir dich, in deiner Bestell-Anforderung anzugeben:

  • Komplette Adresse 
  • Gewünschte Spielpaarung
  • Bei der Bestellung den Vermerk „Hörschädigung“ angeben
  • Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)

Ticketinformationen für sehbehinderte Fans

Ticketbestellung

Die Bestellung der Tickets erfolgt per E-Mail an: tickets@bvb.de

Benötigte Informationen für Ticketbestellung

Folgende Angaben bitten wir dich, in deiner Bestellanforderung anzugeben:

  • Komplette Adresse 
  • Gewünschte Spielpaarung
  • Bei der Bestellung den Vermerk „Sehbehindert“ angeben
  • Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)

Berechtigungsnachweis

Berechtigt bei den Plätze für sehbehinderte Fans sind nur Personen, in deren Schwerbehindertenausweis das Bl steht oder RF in Kombination mit einem ärztlichen Attest, welches eine Sehbehinderung bestätigt. Bitte führe den Berechtigungsnachweis mit sich, da dieser vor Ort im Stadion kontrolliert wird.

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Anfahrt

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Anreise mit dem Zug nach Dortmund

Aus- und Einstieg

Der Aus- und Einstieg erfolgt auf allen Bahnsteigen mit bahnsteiggebundenem Rollstuhlhubgerät. Servicepersonal ist rund um die Uhr im Einsatz.

Einen Personenaufzug zur Verteilebene gibt es nur an den Bahngleisen 2, 3, 4, 5, 6 und 7. Für die anderen Gleisen bedarf es Lastenaufzüge, die ausschließlich in Begleitung und unter vorheriger Anmeldung bei der Mobilitätsservice-Zentrale benutzt werden können.

Taktiles Leitsystem

Nicht vorhanden

Mobilitätsservice-Zentrale

Telefonisch ist die Mobilitätsservice-Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar.

Telefon: 030 - 65 21 28 88
Fax: 030 - 65 21 28 99
E-Mail: msz@deutschebahn.com
Weitere Informationen findest du auf der Webseite der Mobilitätsservice-Zentrale.

DB-Kontakt bei spontanem Bedarf

3-S-Zentrale Dortmund

Telefon: 0231 - 72 91 05 5
Fax: 0231 - 72 91 05 4

Service Point in der Empfangshalle

Durchgehend besetzt

Taxi

Der Taxistand liegt vor dem Hauptausgang in Richtung Innenstadt. Die Zentrale erreichst du unter den Telefonnummern 0231 - 14 44 44 oder 0231 - 19 41.

Barrierefreie Toiletten

Barrierefreie Toiletten befinden sich in der Verteilerebene beim Personenaufzug zu den Bahngleisen 6 und 7. Der zur Nutzung benötigte Euroschlüssel ist am DB-Infopoint gegen Pfand ausleihbar.

Öffentlicher Nahverkehr in Dortmund

S- oder U-Bahnlinien zum Stadion

Vom Hauptbahnhof fahren die U45 oder U45 E jeweils Richtung Stadion. Die Haltestelle „Stadion“ ist mit Rampen ausgestattet, wird jedoch nur an Spieltagen befahren.

Normalerweise fährt die U45 lediglich bis zur Endhaltestelle „Westfalenhallen“. Diese U-Bahn-Station ist mit einem Aufzug ausgestattet, die Strecke bis zum Stadion dauert circa zehn Minuten.

Beide Haltestellen haben Hochbahnsteige mit minimalem Abstand zwischen Bahngleis und Wagenteil, wobei ausschließlich Hochflur-Bahnen eingesetzt werden.

Alternativ kannst du vom Hauptbahnhof mit den Regionalzügen 59 Richtung Soest oder 53 Richtung Iserlohn bis zur Haltestelle „SIGNAL IDUNA PARK“ fahren. Für einen barrierefreien Aus- und Einstieg ist eine vorherige Anmeldung bei der Mobilitätsservice-Zentrale erforderlich.

Weg von Haltestelle zum Stadion

Alle Haltestellen liegen in unmittelbarer Nähe zum Stadion. Die Barrierefreiheit ist überall gewährleistet.

Anreise per PKW nach Dortmund

Anfahrtsbeschreibung

Aus Norden: A1 bis Kreuz Dortmund-Unna / A44/B1 Richtung Dortmund

Aus Osten: A2 bis Kreuz Dortmund-Nordost / B236 Richtung Schwerte / B1 Richtung Dortmund

Aus Süden: A45 bis Kreuz Dortmund-Süd / B54 Richtung Dortmund

Aus Westen: A40/B1 Richtung Dortmund

Das Stadion ist meist auf den Autobahnschildern rund um Dortmund ausgewiesen. Andernfalls lässt sich der Beschilderung „Messezentrum Westfalenhallen“ folgen. Die Hallen liegen direkt neben dem SIGNAL IDUNA PARK.

Behindertenparkplätze Borussia Dortmund

Anzahl und Lage

Circa 150 Plätze stehen auf den Parkplätzen C1 und C2 zur Verfügung. Der Zufahrt erfolgt über folgende Adresse: Am Sonnenblick, 44139 Dortmund

Ausweis

Für Parkplatz C1 und C2 ist ein Parkausweis erforderlich, dieser kostet 7 €.

Bei der Bestellung müssen die Adresse und die Kundennummer (auf der Ticketrechnung zu finden) angegeben werden.

Die Bestellung läuft über Luisa Junk (luisa.junk@bvb.de) oder Nicole Möller (nicole.moeller@bvb.de)Der Parkausweis muss mind. 5 Tage vor dem jeweiligen Spiel bestellt werden.

Zugang zum Stadion

Die Parkplätze C1 und C2 befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Stadion. Der Zugang ist abhängig vom Ticket.

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Rund um den Club

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Geschäftsstelle Borussia Dortmund

Borussia Dortmund
Rheinlanddamm 207-209
44137 Dortmund
Telefon: 0231 - 90 20 0
Fax: 0231 - 92 04 10 5
E-Mail: info@bvb.de

Fanshops Borussia Dortmund

Alle Informationen zu den BVB-Fanshops findest du auf der Webseite von Borussia Dortmund.

BVB-FanWelt
Strobelallee 54
44139 Dortmund
BVB-Fanshop Krone

Dieser Fanshop ist nicht barrierefrei und kann nur über eine Treppe erreicht werden.

Markt 10-14
44137 Dortmund
Thier-Galerie Dortmund
Westenhellweg 102
44137 Dortmund
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Stadt

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Fahrdienst für Menschen mit Behinderung Dortmund

Krankenfahrdienst-Caspers

Eine Voranmeldung ist erforderlich. Der Fahrdienst steht an Wochenenden nur bis 19:00 Uhr zur Verfügung.

Beratgerstraße 24
44149 Dortmund

Telefon: 0231 - 79 16 00
Mobil: 0171 - 46 42 46 4
Fax: 0231 - 72 55 77 8

E-Mail: info@krankenfahrdienst-caspers.de

Barrierefreie Toiletten

Standorte der behindertengerechten öffentlichen Toilettenanlagen der Firma WALL in der Innenstadt:

  • Alter Markt / Betenstrasse
  • Kaiserstrasse / Ecke Graf-Haeseler-Strasse
  • Ostenhellweg / Bereich Ostentor-Ostwall
  • Westpark / Hollestrasse
  • Dorstfeld, Wilhelmplatz

Barrierefreie Hotels Dortmund

Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

  • Ein behindertengerechtes Doppelzimmer ab 105,00 Euro (ohne Frühstück)
  • Die Entfernung zum Stadion beträgt circa 300 Meter

Schleefstraße 2C
44287 Dortmund 

Telefon: 0231 1204245
Fax: 0231 1204555

E-Mail: H9169@ACCOR.COM​​​​​​​
Webseite: https://www.all.accor.com/

Ibis Hotel Dortmund City

  • Drei behindertengerechte Zimmer
  • Doppelzimmer ab 59,00 Euro (ohne Frühstück)
  • Die Entfernung zum Stadion beträgt circa zwei Kilometer

Märkische Straße 73
44141 Dortmund

Telefon: 0231 - 18 57 70
Fax: 0231 - 18 57 75 00

Webseite: https://www.ibishotel.com

Restaurant-/Kneipentipps Dortmund

Restaurant Rosenterrassen im Best Western Parkhotel

Barrierefrei und mit Behinderten-WC

Strobelallee 41
44139 Dortmund

Telefon: 0231 - 12 04 19 09

Steakhouse Rodizio

Rosemeyerstraße 2-4
44139 Dortmund

Telefon: 0231 - 10 63 73 5

E-Mail: info@steakhouse-rodizio.com
Webseite: https://www.steakhouse-rodizio.com/

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