Insgesamt 89 Plätze auf beiden Tribünenseiten im Unterrang in Reihe 9

Eingang Süd: der blauen Führungslinie folgen

Eingang Nord-West: ganz rechts halten

15,00 Euro inklusive Begleitperson

In Reihe 8 vor den Fans im Rollstuhl auf regulärem Sitzplatz

20 Plätze im Block 1

Eingang Süd: der blauen Führungslinie folgen

Eingang Nord-West: ganz rechts halten

15,00 Euro inklusive Begleitperson

Neben dem Fan mit Sehbehinderung auf regulärem Sitzplatz

24 Plätze im Oberrang in Block 102

15,00 Euro

Es sind keine weiteren Plätze speziell für Fans mit Behinderung vorhanden, aber es herrscht freie Auswahl je nach Kapazität.

Ab Grad der Behinderung von 50 erhaltet ihr ermäßigte Karten. Bei einem B im Behindertenausweis kann die Begleitperson kostenfrei ins Stadion.

Die Platzierung der Begleitperson ist abhängig von der Platzauswahl.

Insgesamt elf Toiletten auf beiden Tribünenseiten unmittelbar in der Nähe der Plätze für Fans im Rollstuhl

Die Toiletten sind nur mit Euroschlüssel zu betreten.

Die Gleise 11 bis 14 sind höhengleich mit Wagenboden (nur S-Bahn-Verkehr). Bei allen anderen Gleisen (4 bis 10 und 15 bis 20) benötigt es fahrzeug- oder bahnhofsseitige Aus- bzw. Einsteigehilfen, die an allen Gleisen zur Verfügung stehen. Servicepersonal ist täglich von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr vor Ort, außerhalb der Zeiten jedoch nur eingeschränkt verfügbar. 

Aufzüge führen an allen Gleisen in den Nordtunnel, von dort gelangt man in die Hauptpassage. Aufzüge von der Hauptpassage führen wiederum zur U-Bahn-Station. Bei technischem Ausfall eines Aufzugs kommen Treppenraupen (bei einem Gesamtgewicht bis 200 Kilogramm) zum Einsatz.

Barrierefreies Betreten bzw. Verlassen des Hauptbahnhofs ist an allen Aus- und Eingängen möglich.

Derzeit nicht vorhanden

Telefonisch ist die Mobilitätsservice-Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar.

Telefon: 030 - 65 21 28 88
Fax: 030 - 65 21 28 99
E-Mail: msz@deutschebahn.com
Weitere Informationen findest du auf der Webseite der Mobilitätsservice-Zentrale.

3-S-Zentrale Düsseldorf

Ansprechmöglichkeit auch über Rufsäule auf allen Bahnsteigen, jeweils etwa in Bahnsteigmitte

Telefon: 0211 - 36 80 10 55
Fax: 0211 - 36 80 18 41

Kontakt vor Ort

Der Service Point befindet sich in der Eingangshalle im Aus- und Eingangsbereich zum Konrad-Adenauer-Platz (Innenstadtseite). Die Bahnhofsmission ist im Quergang zwischen Gleis 12 und 13.

Barrierefreie Toiletten befinden sich in der Hauptpassage im Quergang zwischen den Gleisen 12 und 13, die Toiletten sind nur mit Euroschlüssel zu öffnen.

Taxis stehen an allen Ausgängen bereit. Für Fahrten zum Stadion sollte vorzugsweise der Taxistand am Konrad-Adenauer-Platz genutzt werden. Die Taxi-Zentrale ist unter folgender Nummer zu erreichen: 0211 - 33 33 3.

Fan-Züge werden zum Teil zum Bahnhof Düsseldorf Flughafen geleitet. Zur barrierefreien Anreise ist empfehlenswert, Regelzüge zum Hauptbahnhof zu benutzen.

Am Hauptbahnhof führt eine Fußgängerpassage zum DB-Reisezentrum, gegenüber von dort führt ein Aufzug hinunter zur U-Stadtbahn. An Gleis 1 fährt die Linie U78 Richtung „Arena/Messe-Nord".

Zwischen U-Stadtbahn und Bahnsteigkante ist an der Haltestelle „Düsseldorf Hauptbahnhof“ eine Spalte von bis zu 8 Zentimetern und an der Haltestelle „Arena/Messe-Nord" eine Spalte von bis zu 4 Zentimetern zu überwinden. An beiden Haltestellen können Sicherheits- und Servicekräfte helfen. Mobilitätseingeschränkte Fans benutzen bitte die mit einem Rollstuhl gekennzeichnete Tür.

Von der Haltestelle „Arena/Messe-Nord" führen von jeder Plattform Aufzüge auf das Plateau unmittelbar vor der MERKUR SPIEL-ARENA. Eiin separates Eingangstor für behinderte Fans führt durch den Eingang Süd auf die umlaufende Promenade.

Rheinbahn AG

Telefon: 01803 - 50 40 30*

E-Mail: rheinbahn@rheinbahn.de
Webseite: https://www.rheinbahn.de

* 0,14 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 0,42 Euro pro Minute