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Ein ebenerdiger Aus- und Einstieg ist auf allen Bahnsteigen möglich. Zudem sind Rollstuhlhubgeräte auf allen Bahnsteigen vorhanden.
Das Service-Personal ist von 7:00 Uhr bis 22:30 Uhr beim Aus- und Einstieg behilflich. Um rechtzeitige Anmeldung (48 Stunden vor Reisetermin) über die Mobilitätsservice-Zentrale wird gebeten.