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Unterschiedliche Zugbaureihen können keinen barrierefreien Aus- und Einstieg gewährleisten. Fahrstuhlhubgeräte sind aber an allen Gleisen vorhanden. Nach vorheriger Anmeldung über die Mobilitätsservice-Zentrale ist der Aus- und Einstieg in der Zeit von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr an allen Bahnsteigen möglich.
Ein Treppenlift gibt es am Bahnsteig zu den Gleisen 4 und 5 (personenbedient in der Zeit von 10:00 bis 19:00 Uhr). An den anderen Bahnsteigen sind Personenaufzüge vorhanden. Treppenlift und Personenaufzüge führen in den Personentunnel, an Aufzug am Gleis 1 auch in die Bahnhofshalle.