Bundesliga-Reiseführer

Auf dieser Seite kannst du viele Informationen bekommen:

• Über den Fußball-Verein: Hamburger SV 
• Über Barriere-Freiheit

Klicke auf die Kästen.
Damit du die Informationen über ein Thema lesen kannst.

Hier kannst du nach-fragen:

Wenn du zum Beispiel wissen möchtest:

• Wo du im Stadion am besten sitzen kannst.
• Wie du gut ins Stadion rein-kommst.
• Wo es Behinderten-Park-Plätze gibt.

Beim Hamburger SV gibt es
1 Behinderten-Fan-Beauftragte.

Die Behinderten-Fan-Beauftragte heißt: Fanny Boyn.
Fanny Boyn und weitere Mitarbeitende vom Hamburger SV 
unterstützen dich bei deinem Besuch im Stadion.

Du kannst Fanny Boyn anrufen.
Das ist ihre Telefon-Nummer: 04 04 15 51 530

Oder du kannst ihr eine E-Mail schreiben.
Das ist ihre E-Mail-Adresse: inklusionsbeauftragte@hsv.de

Beim Hamburger SV gibt es 1 Fan-Beauftragten.

Der Fan-Beauftragte heißt: Lukas Rind.

Du kannst Cornelius Göbel anrufen.
Das ist seine Telefon-Nummer: 04 04 15 51 505

Oder du kannst ihm eine E-Mail schreiben.
Das ist seine E-Mail-Adresse: fankultur@hsv.de

So kannst du eine Eintritts-Karte kaufen:

Für Menschen mit Behinderung
gibt es besondere Plätze im Stadion.

Dafür brauchst du einen Schwer-Behinderten-Ausweis.

Du musst die Eintritts-Karte mindestens 2 Tage vorher
bei der Abteilung für Tickets bestellen.

Du kannst dort anrufen.
Das ist die Telefon-Nummer: 040 41 55 18 87

Oder du schreibst eine E-Mail.
Das ist die E-Mail-Adresse: ticketing@hsv.de

Besondere Regeln für Menschen mit Hör-Behinderung

Für Menschen mit einer Hör-Behinderung
gibt es einen anderen Weg wie du Eintritts-Karten bestellen kannst.

Wenn du eine Hör-Behinderung hast:
Dann melde dich bei Fanny Boyn.
Sie ist die Fan-Beauftragte vom Hamburger SV.

Du musst ihr eine E-Mail schreiben.
Das ist die E-Mail-Adresse: fankultur@hsv.de

Das ist wichtig:
Melde dich vor dem Fußball-Spiel bei Fanny Boyn.
Sie ist die Fan-Beauftragte vom Hamburger SV.

Sie kann dir die neusten Informationen geben:

• Zu den Plätzen
• Zu den Preisen für die Eintritts-Karten

Das ist ihre Telefon-Nummer: 04 04 15 51 530

Hier sind die Plätze im Stadion:

Im Stadion gibt es 96 Plätze für Menschen im Rollstuhl.

Sie sind im Stadion-Block: Süd A.

Es gibt auch Plätze auf Podest B. 
Diese Plätze sind für Mitglieder und Dauer-Karten-Besitzer.

Auf dem Bild kannst du sehen:
Wo diese Plätze sind.
Um die Plätze ist ein roter Kreis.

So kommst du am besten ins Stadion:

Du musst den Eingang: Süd-Ost benutzen.
Der Eingang ist barriere-frei.

Auf dem Bild kannst du sehen:
Wo dieser Eingang ist.
Um den Eingang ist ein roter Kreis.

Die Preise für die Eintritts-Karte

Du musst weniger Geld für die Eintritts-Karte bezahlen:
Wenn du einen Schwer-Behinderten-Ausweis hast.
Deine Eintritts-Karte kostet dann 15 Euro.

Für manche Fußball-Spiele musst du
etwas mehr Geld bezahlen.

Die Begleit-Person

Du kannst eine Begleit-Person mit-nehmen:
Wenn du das Merk-Zeichen: B
im Schwer-Behinderten-Ausweis hast.

Die Begleit-Person muss kein Geld
für die Eintritts-Karte bezahlen.

Die Begleit-Person steht im Stadion hinter dir.

Die barrierefreien Toiletten

Die barrierefreien Toiletten sind
in der Nähe von den Plätzen für Menschen im Rollstuhl.

Bei den barrierefreien Toiletten gibt es Ordner.
Die Ordner achten darauf:
Dass nur Menschen mit Behinderung
die barrierefreien Toiletten benutzen.

Hier sind die Plätze im Stadion:

Im Stadion gibt es 30 besondere Plätze
für Menschen mit einer Seh-Behinderung.

Die Plätze sind im Stadion-Block: Ost 3C.

Auf dem Bild kannst du sehen:
Wo diese Plätze sind.    
Um die Plätze ist ein roter Kreis.

So kommst du am besten ins Stadion:

Benutze den Eingang: Nord-Ost.

Vom Eingang Nord-Ost bis zu den Plätzen
gibt es ein Leit-System.

Auf dem Bild kannst du sehen:
Wo dieser Eingang ist.
Um den Eingang ist ein roter Kreis.

Kopf-Hörer für Blinden-Reportage

Für Menschen mit Seh-Behinderung
gibt es eine Blinden-Reportage.

Durch Kopf-Hörer erhältst du eine Beschreibung:
Was auf dem Fußball-Platz passiert.

Du bekommst die Kopf-Hörer an deinem Platz.
Die Kopf-Hörer werden nach dem Spiel wieder eingesammelt.

Die Preise für die Eintritts-Karte

Du musst weniger für die Eintritts-Karte bezahlen:
Wenn du einen Schwer-Behinderten-Ausweis hast.
Deine Eintritts-Karte kostet dann 15 Euro.

Für manche Fußball-Spiele musst du 
etwas mehr Geld bezahlen.

Die Begleit-Person

Du kannst eine Begleit-Person mit-nehmen:
Wenn du das Merk-Zeichen: B
im Schwer-Behinderten-Ausweis hast.

Die Begleit-Person muss weniger Geld
für ihre Eintritts-Karte bezahlen.

Die Begleit-Person sitzt neben dir.

Hier sind Plätze im Stadion:

Im Stadion gibt es Sitz-Plätze
für Menschen mit anderen Behinderungen.

Die Plätze sind im Stadion-Block: 9 bis 13A.

Für Menschen mit einer Hör-Behinderung
gibt es 20 Plätze im Stadion-Block: 12B in der 1. und 2. Reihe.
Ein Gebärden-Sprach-Dolmetscher hilft
vor, während und nach dem Spiel.

Auf dem Bild kannst du sehen:
Wo diese Plätze sind.
Um die Plätze ist ein roter Kreis.

So kommst du ins Stadion:

Benutze den Eingang: Süd-Ost.
Dann ist der Weg zu deinem Platz nicht so weit.

Auf dem Bild kannst du sehen:
Wo dieser Eingang ist.
Um den Eingang ist ein roter Kreis.

Die Preise für die Eintritts-Karte

Du musst weniger für die Eintritts-Karte bezahlen:
Wenn du einen Schwer-Behinderten-Ausweis hast.
Deine Eintritts-Karte kostet dann 24 Euro.

Bei manchen Spielen musst du
etwas mehr Geld zahlen.

Die Begleit-Person

Du kannst eine Begleit-Person mit-nehmen:
Wenn du das Merk-Zeichen: B
im Schwer-Behinderten-Ausweis hast.

Die Begleit-Person muss weniger Geld
für die Eintritts-Karte bezahlen.

Die Begleit-Person sitzt neben dir.

So bekommst mehr Informationen
zu den Eintritts-Karten:

Wenn du Fragen zu den Eintritts-Karten hast:
Dann kannst du beim Hamburger SV anrufen.

Zum Beispiel wenn du wissen möchtest:

• Wie viel deine Eintritts-Karte kostet.
• Und wie viel die Eintritts-Karte
  für deine Begleit-Person kostet.

Das ist die Telefon-Nummer: 040 41 55 18 87

So kommst du ohne Hindernisse
zum Stadion vom Hamburger SV:

Unterstützung beim Aussteigen und Einsteigen

Am Bahnhof in Hamburg gibt es viel Unterstützung
beim Aussteigen und Einsteigen
für Menschen mit Behinderung.   

Zum Beispiel:

• Für Menschen im Rollstuhl
• Für Menschen mit einer Geh-Hilfe

Taktiles Leitsystem

Im Bahnhof gibt es ein taktiles Leitsystem.

Es hilft Menschen mit Seh-Behinderung 
die Weg im Bahnhof zu finden.

Mobilitäts-Service

Mobilitäts-Service wird so aus-gesprochen:
Mo bili täts Sör wis.

Du kannst dort anrufen:
Wenn du Unterstützung am Bahnhof brauchst.

• Montag bis Freitag
  von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr
• Samstag und Sonntag
  von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Das ist die Telefon-Nummer: 030 65 21 28 88

Hier bekommst du schnell Hilfe:

Wenn du schon im Zug sitzt:

Dann kannst du bei Mitarbeitenden
von der Deutschen Bahn anrufen.
Das ist die Telefon-Nummer: 040 39 18 10 53

Wenn du schon am Bahnhof bist:

Dann kannst du zum Service-Point
von der Deutschen Bahn gehen.
Das wird so gesprochen: Ser wis Peunt.

Es gibt im Bahnhof 2 Service-Points.
Sie sind jeden Tag geöffnet.
Von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
Am Samstag und Sonntag sind sie nur von:
9:15 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Barrierefreie Toiletten

Die barrierefreien Toiletten sind

• In der großen Halle: Ost
• Beim Ausgang: Spitaler Straße

Du brauchst einen Euro-Schlüssel:
Wenn du die barrierefreien Toiletten benutzen willst.

So kannst du mit Bahn und Bus
vom Bahnhof zum Stadion fahren:

Du kannst mit der S-Bahnen S21 oder S3
zum Stadion vom Hamburger SV fahren.
Auf der S-Bahn steht: Pinneberg.

Steige an der Halte-Stelle: Stellingen aus.

Dort steige in den Shuttle-Bus.
Das wird so gesprochen: shat-tel-bus.

Der Shuttle-Bus fährt nur zum Stadion.
Dann musst du noch 5 Minuten laufen.

Wenn du wissen möchtest:
Ob der Shuttle-Bus barriere-frei ist:
Dann frage die Fan-Beauftragte.
Sie heißt: Fanny Boyn.

Du kannst Fanny Boyn anrufen.
Das ist ihre Telefon-Nummer: 040 41 55 130

So kannst du mit dem Taxi
vom Bahnhof zum Stadion fahren:

Vor dem Eingang vom Bahnhof stehen oft viele Taxis.

Du kannst aber auch anrufen:
Wenn du ein Taxi bestellen möchtest.
Das ist die Telefon-Nummer: 040 66 68 88

Das ist die Adresse vom Stadion:
Volks-Park-Stadion
Sylvester-Allee 7
22525 Hamburg

So fährst du mit dem Auto in Richtung Stadion:

Wenn du von Norden oder Süden kommst:
Dann kannst du auf den Auto-Bahnen 
A 7 und A 1 nach Hamburg fahren.

Danach musst du auf die Straßen-Schilder achten.

Auf der Auto-Bahn siehst du
schon die Schilder zum Stadion. 

Die Schilder zeigen dir den Weg
zum Stadion vom Hamburger SV.

Das Stadion heißt: Volks-Park-Stadion.

Hier sind die barrierefreien Park-Plätze:

Es gibt 70 barrierefreie Park-Plätze.
Sie sind auf der Park-Fläche: Gelb.

So bekommst du einen barrierefreien Park-Platz:

Wenn du auf einem barrierefreien Park-Platz parken möchtest:
Dann musst du deinen Schwer-Behinderten-Ausweis zeigen.
Dort musst das Merk-Zeichen: aG stehen.

Und du musst den blauen Park-Ausweis 
für Menschen mit Behinderung mit-nehmen.