96 Plätze für Fans im Rollstuhl verteilt auf die Blöcke O1, O8, S1 bis S5 sowie S8 für Gästefans

Zwei Plätze für Fans im Rollstuhl in O8 sind für blinde und sehbehinderte Menschen gedacht.

Für Plätze in O1: Über den Nordeingang

Für Plätze in O8 und in der Südkurve: Von S1 bis S9 über den Südeingang

10,00 Euro inklusive Begleitperson

Auf der Osttribüne vor den Fans im Rollstuhl, in der Südkurve davor oder dahinter

Überdachte Plätze, gute Sicht auf das Spielfeld

22 Plätze, davon zwei Plätze für Gästefans, auf der Osttribüne in Block O8

zwei dieser Plätze sind Plätze für Menschen im Rollstuhl.

Südeingang

10,00 Euro inklusive Begleitperson

Neben der blinden oder sehbehinderten Person

Der Spielkommentar läuft über Kopfhörer, die am Platz zur Verfügung gestellt und nach dem Spiel wieder eingesammelt werden

Es gibt die Möglichkeit, dass blinde und Fans mit Sehbehinderung ihre eigenen Kopfhörer mitbringen können, sofern diese einen 3,5-Klinkenstecker haben.

• Eine Toilette jeweils in den Blöcken O 1 und O8
• Drei Toiletten in der Südkurve in unmittelbarer Nähe der Plätze für Menschen im Rollstuhl
• Eine Toilette in der Nordkurve
• Vier Toiletten im VIP-Bereich

Die Toiletten für Menschen mit Behinderung stehen offen, es muss kein Ordnungspersonal angesprochen werden.

Ticketanfragen können direkt an den Behindertenfanbeauftragten Oliver Kropp oder den Fanbeauftragten Holm Schwinger (Kontaktdaten siehe Ansprechpartner*innen). Alternativ wendest du dich auch an die Geschäftsstelle, die entweder telefonisch unter der Nummer 0175 - 86 04 69 0 oder per Mail an info@tsv-havelse.de zu erreichen ist.

Ein ebenerdiger Aus- und Einstieg ist auf allen Bahnsteigen möglich. Zudem sind Rollstuhlhubgeräte auf allen Bahnsteigen vorhanden.

Das Service-Personal ist von 7:00 Uhr bis 22:30 Uhr beim Aus- und Einstieg behilflich. Um rechtzeitige Anmeldung (48 Stunden vor Reisetermin) über die Mobilitätsservice-Zentrale wird gebeten.

Blindenleitstreifen (Riffelplatten) ab Bahnsteigkante bis zu den Treppen; kein taktiles System in den Ebenen 0 und 1; Blindenleittafel (Braille-Schrift) am Service-Point;

Wegeleitung in Brailleschrift in den Aufzügen und an den Handläufen der Treppenabgänge; besonders großer Lageplan (Vitrine) für sehbehinderte Fahrgäste am rechten Durchgang zwischen Promenade und Haupthalle

Telefonisch ist die Mobilitätsservice-Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar.

Telefon: 030 - 65 21 28 88
Fax: 030 - 65 21 28 99
E-Mail: msz@deutschebahn.com
Weitere Informationen findest du auf der Webseite der Mobilitätsservice-Zentrale.

3-S-Zentrale Hannover

Telefon: 0511 - 28 61 05 5

Service-Point

In der Haupthalle, rund um die Uhr geöffnet

Eine barrierefreie Toilette befindet sich im Personentunnel am Treppenaufgang Gleis 9/10. Zudem sind die öffentlichen Toiletten (Betreiber SANIFAIR) mit Betreuungspersonal von 6:00 Uhr bis 24:00 Uhr geöffnet.

Ein Taxistand befindet auf dem Hauptausgang heraus auf dem Ernst-August-Platz, weitere Taxis stehen beim Hinterausgang zum Raschplatz an der Rundestraße. Die Taxizentrale erreichst du unter der Telefonnummer 0511 - 38 11.

Ab der U-Bahnstation „Hauptbahnhof“ fahren die U-Bahn-Linien U3 und U7 (Richtung Wettbergen) oder U9 (Richtung Empelde) bis Haltestelle „Waterloo“

Ansonsten gelang man über die Bahnhofstraße vom Hauptbahnhof zur Bushaltestelle „Kröpcke“. Dort hält die Buslinie 100, die zur Haltestelle „HDI Arena“ fährt.

Ab der Haltestelle „Waterloo“ dauert der Fußweg zum Stadion circa 10 Minuten. Der Weg ist asphaltiert und barrierefrei, jedoch leicht abschüssig.

Bei den silbernen Stadtbahnen ist sowohl in U-Bahnstationen als auch draußen an Hochbahnsteigen der stufenfreie Aus- und Einstieg an jeder Tür möglich. Bei den grünen Stadtbahnen gilt dies lediglich an der dritten Wagentür (gekennzeichnet durch orangenen Balken außen über der Tür).

Niederflurbusse sind größtenteils im Einsatz. Genaue Informationen sind im Fahrplan ausgezeichnet.

50 Plätze gibt es auf Parkplatz P4 und P2. Personen mit Sonderparkausweis werden von der Polizei und dem Ordnungsdienst zum Parkplatz P4 beim Landessportbund (LSB) am Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg und zum Parkplatz P2 am Schützenplatz durchgelassen.

Von dort sind die Eingänge Süd-Ost beziehungsweise Nord-Ost für Menschen mit Behinderung gut zu erreichen.