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Die Bestellungen der Eintrittskarten für Menschen mit Behinderung werden von der Ticketing-Abteilung von Hertha BSC bearbeitet. Dort werden nur die Kartenanfragen bearbeitet. Bei Fragen zur Anreise und den Plätzen bitte an die Behindertenfanbetreuung wenden.
Folgende Angaben werden zur Bearbeitung von Ticketbestellungen für Plätze für Menschen mit Behinderung von der Abteilung Ticketing benötigt:
- Komplette Adresse mit einer Telefonnummer, unter der man tagsüber erreichbar ist
- Betreff: Spielpaarung und Art der Behinderung
- Eine Kopie des Schwerbehindertenausweises (Vorder- und Rückseite)
Für Karten, die nicht mehr auf dem Postweg zugestellt werden können, ist die Hinterlegung der Karten am Spieltag ab Stadionöffnung bis 15 Minuten vor Spielbeginn am zuständigen Kassenhäuschen möglich. Zur Abholung muss die Person mit Behinderung mit dem Original des Behindertenausweises am Kassenhäuschen vorbeikommen.