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Der Bestellung von Tickets muss ein entsprechender Nachweis der Gehbehinderung beigelegt werden. Die Tickets werden nur an Personen verkauft, die eines der folgenden Merkzeichen auf ihrem Schwerbehindertenausweis nachweisen können:
- aG mit B
- aG + H mit B
- H mit B
Menschen mit Merkzeichen G erhalten eine Vergünstigung von circa zehn Prozent und haben freie Platzwahl in den Kategorien 1 bis 3 (je nach Preiskategorie des Spiels).
Die Bestellung der Tickets erfolgt bis zwei Wochen vor dem Spiel mit einem speziellen Bestellformular per Fax (069 - 95 50 32 89) oder per Email (behindertentickets@eintrachtfrankfurt.de).
Gästefans erhalten ihre Tickets über ihren jeweiligen Verein.