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Der Bestellung muss ein Nachweis für die Sehbehinderung (Schwerbehindertenausweis oder ein augenärztliches Attest) beigelegt werden. Die Bestellung erfolgt bis zwei Wochen vor dem Spiel mit einem speziellen Bestellformular per Fax (069 - 95 50 32 89) oder per Email (behindertentickets@eintrachtfrankfurt.de).
Gästefans erhalten ihre Tickets über ihren jeweiligen Verein.