110 Rollstuhlplätze, davon zehn Prozent der Tickets für den Gastverein

Jeder Eingang nutzbar

Ab 9,00 Euro inklusive Begleitperson

Die Preise sind abhängig von der Spielkategorie. Für genauere Informationen kontaktiere bitte den Behindertenfanbeauftragten.

Neben bzw. hinter dem Rollstuhlplatz

Komplett überdacht, ausgezeichnete Sicht von allen Rollstuhlplätzen

Jeweils 25 Karten stehen Fans mit außergewöhnlicher Gehbehinderung und ihren Begleitpersonen in Block 18C zu vergünstigten Preisen zu

Ab 9,00 Euro inklusive Begleitperson

Die Preise sind abhängig von der Spielkategorie. Für genauere Informationen kontaktiere bitte den Behindertenfanbeauftragten.

Jeweils 17 Plätze für blinde und Fans mit Sehbehinderung zusammen mit ihren Begleitpersonen in den Blöcken 27 E und 27 F

Gegentribüne Eingang Sportfeld

Ab 9,00 Euro inklusive Begleitperson

Die Preise sind abhängig von der Spielkategorie. Für genauere Informationen kontaktiere bitte den Behindertenfanbeauftragten.

Neben der blinden bzw. Person mit Sehbehinderung

Mehr als zehn Kopfhörer sind verfügbar, welche auch außerhalb des Blockes nutzbar sind.
Der Service ist nicht auf diesen Block begrenzt.

Weitere Plätze für Fans mit Schwerbehinderung, auch für Fans mit Hörbehinderung, gibt es in Block 18C.

Ansonsten sind keine weiteren Plätze speziell für Fans mit Behinderung vorgesehen, aber es herrscht freie Auswahl je nach Kapazität.

Bei den Plätzen für Menschen mit Schwerbehinderung: Ab 9,00 Euro inklusive Begleitperson. Die Preise sind abhängig von der Spielkategorie. Für genauere Informationen kontaktiere bitte den Behindertenfanbeauftragten.

Bei freier Platzwahl: Fans, die einen Grad der Behinderung von mindestens 50 Prozent haben, erhalten zehn Prozent Ermäßigung auf alle Tickets der Kategorien 1, 2 und 3 sowie im Stehplatzbereich. Die Begleitperson muss bei freier Platzwahl den vollen Preis zahlen.

In der Regel neben der Person mit Behinderung

Fünf Damen- sowie sechs Herren-Toiletten in unmittelbarer Nähe der Plätze für Fans im Rollstuhl; verteilt auf die gesamte Gegentribüne

Die barrierefreien Toiletten sind nur von Personen mit Behinderung zu nutzen. Dafür ist aber kein Euroschlüssel nötig. Ordnungspersonal kontrolliert den Zugang.

Eintracht Frankfurt organisiert mit „Köhler Transfer“ einen Fahrdienst, der ausschließlich mobilitätseingeschränkten Fans und ihren Begleitpersonen zur Verfügung steht. Im Schwerbehindertenausweis muss eines der folgenden Merkzeichen stehen:

• aG und B
• oder aG und H und B
• oder H und B

Zudem transportiert der Fahrdienst nur Personen, die bereits in Besitz eines gültigen Tickets sind. Ohne Ticket ist also kein Transfer möglich. Ein gültiges Ticket ist vorab auch für die Begleitperson unbedingt erforderlich. 

Ihr werdet zum vereinbarten Zeitpunkt zu Hause abgeholt und bis auf das Stadiongelände gefahren. Die Ankunftszeit ist auf circa eine Stunde vor Spielbeginn abgestimmt. Die Rückfahrt erfolgt ab Freigabe des Fahrbetriebes nach dem Spiel analog der Hinfahrt.

Bis spätestens drei Tage vor Spieltermin muss die Anmeldung bei der Behindertenfanbetreuung von Eintracht Frankfurt per E-Mail unter behindertentickets@eintrachtfrankfurt.de eingehen.

Nur an S-Bahnsteigen sind Aus- und Einstieg ebenerdig. Andere Bahnsteige haben je nach Fahrzeugbeschaffenheit eine unterschiedliche Höhe und Spaltdifferenz. An allen Gleisen sind jedoch Fahrstuhlhubgeräte vorhanden. Zudem ist Servicepersonal rund um die Uhr vor Ort. Von den Querbahnsteigen führen Aufzüge zu den S-Bahn-Gleisen.

Taktiles System (Noppen und Rillen) durchgängig von den Eingängen zum Querbahnsteig und von dort zu den Gleisen

Telefonisch ist die Mobilitätsservice-Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 6:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar.

Telefon: 030 - 65 21 28 88
Fax: 030 - 65 21 28 99
E-Mail: msz@deutschebahn.com
Weitere Informationen findest du auf der Webseite der Mobilitätsservice-Zentrale.

3-S-Zentrale Frankfurt

Telefon: 069 - 26 51 05 5
Fax: 069 - 26 51 05 4
E-Mail: 3-S-Zentrale.Frankfurt@deutschebahn.com

Service Point

Der Service Point im Hauptbahnhof als Kontakt vor Ort befindet sich am Querbahnsteig gegenüber Gleis 12/13 und ist durchgehend geöffnet.

Eine barrierefreie Toilette befindet sich zwischen Gleis 9/10. Diese ist nur von Menschen mit Behinderung zu nutzen und lässt sich nur mit Euroschlüssel öffnen.

Der Taxistand befindet sich auf der Nordseite des Bahnhofsvorplatzes. Die Taxi-Zentrale erreichst du unter den Telefonnummern 069 - 24 24 60 24 oder 069 - 23 00 01.

Ab Hauptbahnhof: Mit der S7 Richtung Riedstadt/Goddelau oder mit der S8/S9 Richtung Wiesbaden fährst du bis Haltestelle „Stadion“.

Ab Flughafen: Vom Regionalbahnhof mit der S8 Richtung Offenbach/Hanau oder der S9 Richtung Hanau kannst du bis Haltestelle „Stadion“ fahren. Da der Weg vom Fernbahnhof zum Regionalbahnhof am Flughafen sehr weit ist, wird Fernreisenden mit Mobilitätseinschränkungen empfohlen, mit der S8 Richtung Offenbach/Hanau oder S9 Richtung Hanau zunächst bis zum Hauptbahnhof zu fahren. Von dort empfehlen sich die oben genannten S-Bahn-Verbindungen ab Hauptbahnhof.

Aus- und Einstieg sind an den genannten S-Bahn-Haltstellen ebenerdig (circa vier bis sechs Zentimeter Höhendifferenz und fünf Zentimeter Spalt). Für nicht ebenerdige Stationen sind in neuen S-Bahnen Rampen verfügbar. Unterstützung erhältst du über die Fahrerruftaste im 1. Wagen.

Das Gleis 1 am S-Bahnhof ist über eine Rampe (Länge 11 Meter, Steigung 5 Prozent) mit dem Bahnhofsvorplatz verbunden. An allen anderen Gleisen gibt es Aufzüge. Der Weg zum Stadion beträgt circa 500 Meter.

Die Stadt Frankfurt am Main bietet einen Online-Stadtführer an, in dem Menschen mit und ohne Behinderungen Informationen zur Barrierefreiheit zahlreicher Einrichtungen finden, darunter Gaststätten, Einkaufsmöglichkeiten, Hotels, Kultur- und Bildungseinrichtungen und städtische Ämter.