Text

Wenn du schon im Zug sitzt:
Dann kannst du bei den Mitarbeitenden
von der Deutschen Bahn anrufen.
Das ist die Telefon-Nummer: 030 29 71 055

Wenn du schon am Bahnhof bist:
Dann kannst du zu den Mitarbeitenden
von der Deutschen Bahn gehen.
Die Mitarbeitenden sind den ganzen Tag
überall am Bahnhof.

Dort helfen dir auch die Mitarbeitenden
vom Kunden-Service-Manager.
Das wird so aus-gesprochen:
Kunden Ser wis Mänä dscher.

Du kannst bei ihnen auch anrufen.
Das ist die Telefon-Nummer: 
030 29 74 10 28
Oder du schreibst eine E-Mail.
Das ist die E-Mail-Adresse:
Kundenservicemanager.berlin-hb@deutschebahn.com