Text

Wenn du schon im Zug sitzt:

Dann kannst du bei den Mitarbeitenden

von der Deutschen Bahn anrufen.

Das ist die Telefon-Nummer:

030 29 71 055

Wenn du schon am Bahnhof bist:

Dann kannst du zu den Mitarbeitenden

von der Deutschen Bahn gehen.

Die Mitarbeitenden sind den ganzen Tag

überall am Bahnhof.

Dort helfen dir auch die Mitarbeitenden

vom Kunden-Service-Manager.

Das wird so aus-gesprochen:

Kunden Ser wis Mänä dscher.

Du kannst beim Kunden-Service-Manager

auch anrufen.

Das ist die Telefon-Nummer:

030 29 72 01 45

Oder du schreibst eine E-Mail.

Das ist die E-Mail-Adresse:

Kundenservicemanager.Berlin.Ostbahn-hof@deutschebahn.com